Si vous avez perdu le mot de passe de votre compte EYESEE, voici comment le réinitialiser :
- Rendez vous sur le Cloud : https://eyesee-cloud.com/, entrez votre email et cliquez sur Continuer comme si vous vouliez vous connecter :
- Cliquez sur Mot de passe oublié ? :
- Cliquez ensuite sur le bouton Réinitialisez votre mot de passe. Un mail automatique va vous être envoyé (il arrive parfois dans les spams) contenant un code à 6 chiffres
- Voici le format du mail reçu, copiez le code et cliquez sur le lien "Réinitialiser mon mot de passe" présent dans le mail :
- Vous êtes redirigé.e sur une page spécifique où vous pourrez entrer votre email ainsi que le code présent dans le mail et définir un nouveau mot de passe :
- Cliquez sur le bouton Réinitialisez votre mot de passe pour terminer la réinitialisation. Un message de confirmation va s'afficher :
- Vous pouvez maintenant vous connecter sur EYESEE Cloud ou EYESEE APP avec votre email et le nouveau mot de passe que vous venez de définir.
Cliquez sur Retour vers la page de connexion si vous souhaitez accéder au Cloud.